Почему не устанавливается Zangi?

В публикации рассмотрим, почему Zangi не устанавливается на Android и iOS, а также предложим проверенные решения проблем с инсталляцией мессенджера.

Android

Первая возможная причина: устаревшая версия ОС.

Мессенджер работает на Android, начиная с 6-й версии. Если у вас старое устройство, проверьте её редакцию в разделе настроек «Система».

Проблемы с сетью

Для скачивания программы нужен интернет: убедитесь, что он включён при попытке установить Google Play, а при возможности – переключитесь на Wi-Fi.

Старая версия Google Play

Обновите магазин Store.

Очистка кэша

Откройте настройки приложений на устройстве, найдите Zangi и удалите кэш. После этого попробуйте установить мессенджер заново.

Нет прав

Если используете APK, предоставьте файловому менеджеру, через который запускаете установщик, разрешение на инсталляцию неизвестных приложений.

iOS

В случае с iPhone или iPad убедитесь в качестве соединения с интернетом, совместимости мессенджера с вашей iOS (должна быть не ниже 15) и наличии свободного места (от 300 МБ). Если ничего не поможет, обратитесь в поддержку с подробным описанием проблемы и устройства